Quisiera ver los productos en físico ¿Dónde se encuentran ubicados?
No tenemos tienda física, nuestra venta es solo y exclusivamente por Internet. Cada producto en nuestro sitio web describe las características, composición y medidas, por lo que la información que necesitas está a tu disposición 24/7.
Una de las ventajas de ser tienda en línea es que nuestra tienda en línea está abierta las 24 horas los 365 días del año, puedes comprar incluso de madrugada o en fines de semana.
¿Puedo pasar a recoger el material en algún domicilio?
Para clientes ubicados en Mazatlán, contamos con la modalidad de recolección de pedidos mediante nuestro sistema de Pickup.
Una vez que el pedido se encuentre debidamente preparado, nuestro equipo enviará una notificación confirmando que está listo para su entrega. En ese mismo aviso se proporcionará la dirección exacta del punto de recolección.
Horario de entrega para Pickup:
Lunes a viernes, 12:00 a 5:30pm
Es indispensable esperar la notificación de confirmación antes de acudir a recoger el pedido.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi material una vez que se ha confirmado el pago?
En total tu pedido podría estar llegando a tu domicilio de 3 a 8 días hábiles.
Todos nuestros pedidos tardan en procesarse de 1 a 2 días hábiles, después de hacer la compra y el pago sea aprobado. En ocasiones el proceso puede ser antes, pero damos este tiempo como máximo.
Una vez finalizado el proceso de preparación del pedido, el paquete será entregado a la empresa de Paquetería y se te proporcionará un número de guía o rastreo, mismo que podrás rastrear en la página de la paquetería correspondiente. Dicho número de guía te lo haremos llegar por correo electrónico.
Las paqueterías que manejamos son: Estafeta, FedEx y Paquete Express, los tiempos de entrega son de 3 a 6 días hábiles contados después de la entrega del pedido a la paquetería. Este tiempo de entrega puede variar dependiendo de la paquetería y es totalmente ajeno a Accesorios Florales.
¿El pago del material debe ser del 100%?
Sí, es necesario haber cubierto al 100% el material y costo de envío (cuando aplique) para poder generar guía y folio de salida.
¿Los paquetes de papel pueden pedirse mezclados?
No, los paquetes de papel vienen de un solo color y modelo por paquete, no se mezclan.
¿Puedo comprar por pliego los papeles?
Todos los papeles se venden por paquete, de un color y diseño por paquete, no vendemos por pieza o pliego.
¿Cuánto cuesta el envío de cajas?
Para todos los productos no hay costo fijo de envío, este se cotizará en base al peso y volumen de los productos ordenadas.
